ثبت یک تجربه برای آینده صنعت بیمه/ بیمه البرز چگونه از آزمون تاب‌آوری عبور کرد؟

در شرایطی که صنعت بیمه طی سال‌های اخیر با پیامدهای حوادث بزرگی همچون حادثه بندر شهید رجایی و بحران‌های ناشی از جنگ‌های اخیر روبه‌رو بوده است، بررسی تجربه شرکت‌هایی که توانسته‌اند منابع و ریسک‌های خود را به‌درستی مدیریت کنند، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. در همین راستا، رویداد «البرز در آزمون تاب‌آوری و پایداری» با هدف […]

ثبت یک تجربه برای آینده صنعت بیمه/ بیمه البرز چگونه از آزمون تاب‌آوری عبور کرد؟

فهرست مطالب

در شرایطی که صنعت بیمه طی سال‌های اخیر با پیامدهای حوادث بزرگی همچون حادثه بندر شهید رجایی و بحران‌های ناشی از جنگ‌های اخیر روبه‌رو بوده است، بررسی تجربه شرکت‌هایی که توانسته‌اند منابع و ریسک‌های خود را به‌درستی مدیریت کنند، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. در همین راستا، رویداد «البرز در آزمون تاب‌آوری و پایداری» با هدف ثبت، بررسی و انتقال تجربه‌های بیمه البرز برگزار شده است.

با توجه به رخدادهای سال گذشته در بندر شهید رجایی و همچنین دو جنگ سخت و فرسایشی که پس از آن شکل گرفت، صنعت بیمه با دوره‌ای پیچیده و دشوار مواجه شد. شرکت‌های بیمه در این مدت، علاوه بر مواجهه با خسارت‌های قابل توجه، در جبران خسارت‌ها و ارائه پوشش‌های بیمه‌ای نیز نقش مهم و اثرگذاری بر عهده داشتند.

در چنین فضایی، شرکت‌هایی که توانسته‌اند با برنامه‌ریزی منسجم و مدیریت مناسب، سطح تاب‌آوری خود را حفظ کنند، به مجموعه‌ای از تجربه‌های ارزشمند دست یافته‌اند؛ تجربه‌هایی که می‌تواند برای دیگر شرکت‌های بیمه نیز کاربردی باشد و ثبت و انتقال آن‌ها به توسعه دانش و توانمندی صنعت بیمه کمک کند.

بر همین مبنا، با همکاری بیمه البرز، رویداد «البرز در آزمون تاب‌آوری و پایداری» طراحی و برگزار شد. هدف اصلی این رویداد، مرور و انتقال تجربه‌های بیمه البرز در یکی از دوره‌های دشوار صنعت بیمه و استفاده از این تجربیات در مسیر تقویت عملکرد سایر فعالان این صنعت است.

تجهیز منابع و مهار ریسک؛ محور اصلی ارزیابی عملکرد بیمه البرز

در این رویداد، عملکرد بیمه البرز در نیمه نخست سال ۱۴۰۵ با تمرکز ویژه بر موضوع «تجهیز منابع و مهار ریسک» مورد بررسی قرار می‌گیرد. بیمه البرز در این بازه زمانی تلاش کرده است ضمن تجهیز مناسب منابع خود، ریسک‌های موجود را نیز به شکل مؤثر کنترل و مدیریت کند.

این رویداد بر پنج محور اصلی استوار است؛ محورهایی که بخش قابل توجهی از فعالیت‌ها و عملیات بیمه‌گری را در بر می‌گیرند:

نوآوری: بررسی بهبود فرآیندها و مسیرهای جدید برای پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای تازه بازار بیمه؛

اشخاص: توسعه راهکارها و محصولات بیمه‌ای ویژه افراد و بررسی عملکرد و تجربه بیمه البرز در این بخش؛

فروش: ارزیابی عملکرد شبکه فروش، نحوه مدیریت و تنظیم پرتفوی و اقدامات انجام‌شده برای جذب مشتریان جدید؛

اموال: بررسی شیوه مدیریت خسارت‌ها و ریسک‌های بزرگ؛ حوزه‌ای که سهم قابل توجهی در عملکرد بیمه البرز داشته است؛

اتکایی: بررسی روند پذیرش و واگذاری ریسک و نقش برنامه‌ریزی‌های این بخش در افزایش سطح تاب‌آوری شرکت.

در بخش دیگری از این رویداد، موضوع بیمه‌های زندگی پروژه‌محور نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت. بیمه البرز از جمله شرکت‌هایی است که در توسعه این مدل، به‌ویژه در حوزه محصولات یونیت‌لینک، فعالیت قابل توجهی داشته است. در این بخش، آخرین وضعیت طرح‌های بیمه عمر پروژه‌محور، میزان ماندگاری نقدینگی، بازده سرمایه‌گذاری‌ها و همچنین میزان استقبال بازار در نیمه نخست سال بررسی خواهد شد.

بیمه‌های زندگی ظرفیت مناسبی برای ایجاد و حفظ نقدینگی در شرکت‌های بیمه دارند. از همین رو، تمرکز بر توسعه این رشته در دوره‌های دشوار، علاوه بر تقویت عملکرد مالی شرکت‌ها، می‌تواند به پشتیبانی از سایر رشته‌های بیمه‌ای و افزایش ثبات مجموعه نیز کمک کند.

امید می‌رود برگزاری این برنامه مورد توجه فعالان و مدیران صنعت بیمه قرار گیرد و شرکت‌های بیشتری در رویدادهایی از این دست حضور داشته باشند؛ رویدادهایی که با هدف به اشتراک‌گذاری تجربه‌ها، انتقال دانش و تقویت تاب‌آوری صنعت بیمه برگزار می‌شوند.